Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Shinsung hỗ trợ giao hàng đến khách hàng theo phạm vi và điều kiện vận chuyển phù hợp với từng đơn hàng.
Shinsung tiếp nhận giao hàng cho khách hàng tại các khu vực phù hợp với khả năng vận chuyển của công ty và đơn vị vận chuyển.
Đối với đơn hàng số lượng lớn, đơn hàng dành cho doanh nghiệp, đại lý hoặc nhà phân phối, phương án giao hàng sẽ được hai bên thống nhất trước khi xác nhận đơn hàng.
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:
Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được nhân viên Shinsung thông báo cho khách hàng khi xác nhận đơn hàng.
Chi phí vận chuyển được xác định tùy theo địa điểm giao hàng, số lượng, trọng lượng/kích thước đơn hàng và phương thức vận chuyển.
Trước khi giao hàng, Shinsung sẽ thông báo các khoản chi phí liên quan để khách hàng xác nhận.
Đối với một số đơn hàng hoặc chương trình bán hàng, công ty có thể áp dụng chính sách hỗ trợ phí vận chuyển theo từng thời điểm.
Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra:
Nếu phát hiện bất thường, khách hàng nên chụp hình/quay video hiện trạng và liên hệ ngay với Shinsung để được hỗ trợ.
Nếu việc giao hàng không thể thực hiện do khách hàng cung cấp sai thông tin, không có người nhận hoặc không thể liên hệ được, Shinsung/đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ để thống nhất phương án giao lại.
Chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện.
Trong quá trình vận chuyển, nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ Shinsung để được kiểm tra và hỗ trợ nhanh chóng.
Shinsung luôn nỗ lực đảm bảo sản phẩm được giao đến khách hàng đúng sản phẩm, đủ số lượng và trong tình trạng tốt nhất.
-1.png "Chính sách chung"){kind=icon}
.png "Chính sách chung"){kind=icon}
